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    首頁 > 方案 > 服務承諾

    服務承諾

    通過信息化手段,實現與客戶溝通和服務的0距離

    為全球6大洲,70多個國家的客戶創造價值

    擁有覆蓋全球的完備的銷售網絡和強大服務體系

    方便快捷 安全保障 可靠托付

    服務支持

    般德閥門已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證、TSA1級認證、CE認證、CUTR認證,所有產品均通過質量檢測。

    售前

    超快響應速度
    為客戶提供在線服務,及時快速響應客戶需求,為客戶提供合理的解決方案及產品報價。
    技術知識支持
    建立長效閥門人才培育機制、持續提升銷售和技術人員服務技能,為客戶提供專業、高效、便捷的技術答疑服務。

    售中

    巡檢服務
    閥門生產過程嚴把質量關,客戶可隨時到工廠進行產品監造和檢驗。
    高效生產
    訂單確認后24小時內安排啟動生產,以確保交貨期。

    售后

    般德閥門產品質量承諾書
    感謝您選用般德品牌產品!本公司鄭重承諾:對所生產的般德品牌產品質量負責,般德閥門品牌產品,出廠質保兩年,因產品本身質量問題無條件賠付。 般德閥門擁有自主研發智能檢測中心,智能檢測設備集標準數據測量和壓力檢測為一體,每張檢測報告自動生成,每臺閥門出廠前需經層層質檢,保證產品合格率;每臺閥門均帶有獨立身份證,產品可追溯,用戶可放心采購。 特此承諾!

    般德閥門賠付說明

    以下問題不在賠付范圍,其它因產品本身質量問題無條件賠付
    1.介質和選型不匹配
    2.管道內雜質造成非正常磨損
    3.未按操作流程
    4.未定期保養
    5.運輸中輔材破損

    賠付流程

    客戶反饋-提供照片/視頻/實物-現場鑒定-賠付

    溫馨提示

    1.為保證產品良好的性能和使用壽命,建議閥門前端加裝過濾器。
    2.正常情況下,閥門每三個月需要檢查維護一次。
    3.建議保養項目:清理過濾器雜質、保養閥門密封、活動部件加注潤滑油。

    服務理念

    積極熱情的服務和關懷-秉承“誠信為本”“服務至上”“規范管理”“不斷提高”以“全方位”“高速”“高品質”的服務標準,以客戶滿意為目標,般德閥門致力于為客戶提供完善的售前,售中,售后一站式服務解決方案。開創全新價值鏈服務時代,樹行業標桿。

    技術答疑

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